À propos de la ville - Déclaration de services

La Ville de Québec est une organisation au service de ses citoyens et citoyennes.

C’est pourquoi l’administration de la Ville et son personnel prennent des engagements afin de vous offrir des services de qualité répondant à vos besoins.

Les réceptions des bureaux d’arrondissement et de l’hôtel de ville sont ouvertes de 8 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi, pour vous permettre de déposer des documents ou d’obtenir de l’information générale.