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Québec, le 24 mars 2025 – À son retour d’une mission à forte teneur économique, le maire de Québec, Bruno Marchand, réitère son intention de faciliter la vie des entrepreneurs de Québec, un élément essentiel pour traverser l’incertitude économique actuelle et continuer à faire de Québec la ville la plus entrepreneuriale au Canada.
« Bien que le taux de satisfaction des aides que nous offrons à nos entrepreneurs soit très élevé, plusieurs d’entre eux soulignent que la complexité des programmes et les délais de paiement constituent parfois des irritants lorsqu’ils font affaire avec la Ville, souligne Bruno Marchand. À la suite de ces constats, le maire de Québec annonce que des mesures supplémentaires seront mises en place très prochainement pour simplifier l’accès aux programmes de soutien et accélérer le décaissement des aides financières accordées aux entreprises de Québec.
Un guichet unique pour simplifier la vie des commerçants de Québec L’administration Marchand envisage notamment la mise en place d’un guichet unique destiné aux commerçants de Québec, afin de simplifier et centraliser l’accès aux services municipaux. Ce guichet offrirait un accompagnement personnalisé et des réponses rapides, facilitant ainsi les démarches administratives et permettant aux commerçants de se concentrer pleinement sur leur activité principale.
Une tournée pour mieux soutenir les entreprises de Québec Le maire de Québec annonce également qu’il visitera plusieurs entreprises au cours des prochaines semaines pour échanger avec les entrepreneurs sur les défis liés à l’incertitude économique qui touche plusieurs marchés. Ces rencontres permettront d’identifier des pistes d’amélioration afin d’optimiser le soutien offert par la Ville.
S’inspirer des succès antérieurs Rappelons qu’un exercice similaire a été mené par l’administration Marchand auprès des fournisseurs de services de la ville de Québec en 2022, ce qui a permis d’améliorer considérablement les délais de traitement.
« On a travaillé très fort pour être plus à l’écoute du marché et se démarquer. Par exemple, on a revu certains processus d’approvisionnement comme l’approbation des avis de modification aux contrats, ajoute Bruno Marchand. Cette approbation est simplifiée, ce qui permet d’accélérer le paiement des travaux. Les fournisseurs ont apprécié qu'on s'adapte davantage au marché et n’ont pas manqué de saluer cette initiative. ».
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