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Certains services de la Ville de Québec demeurent accessibles alors que d’autres sont fermés.
À l’occasion du congé pascal du vendredi 29 mars au lundi 1er avril, certains services de la Ville de Québec demeureront accessibles alors que d’autres seront fermés.
Tous les bureaux de la Ville, dont le Centre de relation avec les citoyens et les comptoirs de services situés dans les bureaux d’arrondissement, seront fermés.
Vous pourrez joindre la Ville en :
Les services essentiels comme la police, la protection contre l'incendie et le traitement de l'eau seront maintenus jour et nuit. Pour toute urgence, composez le 911 en tout temps. Pour une urgence concernant les réseaux d’aqueduc et d’égout, l’éclairage des rues ou l’état de la chaussée, composez le 311 et faites l’option 1.
La collecte des ordures et des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel. Les écocentres seront ouverts selon leur horaire hivernal habituel.
Les dimanche 31 mars et lundi 1er avril, ils seront gratuits, sauf dans la rue de la Maréchaussée, où le stationnement demeure payant en tout temps. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants.
Les dimanche 31 mars et lundi 1er avril, ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, dans le quartier Saint-Sacrement (entre le chemin Sainte-Foy et la rue Marie-Rollet) ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.
Du dimanche 31 mars, à 6 h, jusqu’au mardi 2 avril, à 6 h : Tolérance exercée, c’est-à-dire que le véhicule pourra être garé plus longtemps que la limite de temps normalement permise, que l’on détienne ou non un permis de stationnement pour résidants.
Tous les autres règlements sur le stationnement seront appliqués.
Les autobus circuleront selon l'horaire ci-dessous :
Pour plus de renseignements, consultez le rtcquebec.ca ou appelez le Service à la clientèle au 418 627-2511.
Les comptoirs de services de la Cour municipale seront fermés. Il sera possible de payer en ligne un constat d'infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit. En matière criminelle, seuls les dossiers de personnes détenues seront traités entre le 7 et le 10 avril. Des séances de cour se tiendront à 10 h chaque jour.
Consultez l'horaire des bibliothèques lors des jours fériés.
Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues. Le vendredi 29 mars, plusieurs activités sportives gratuites sont offertes.
Le refuge animalier de la Ville (SPA de Québec) sera fermé le vendredi 29 mars et le lundi 1er avril. Toutefois, le service d’urgence sera disponible. Consultez le spadequebec.ca ou téléphonez au 418 527-9104, poste 8.
À l’occasion de la Journée nationale des patriotes, le lundi 20 mai, certains services de la Ville de Québec demeureront accessibles alors que d’autres seront fermés.
La collecte des ordures et des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel. Les écocentres seront ouverts selon leur horaire estival.
Le lundi 20 mai, tous les espaces habituellement payants seront gratuits. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants en tout temps.
Le lundi 20 mai, ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.
Du lundi 20 mai, à 6 h, jusqu’au mardi 21 mai, à 6 h :
Tolérance exercée, c’est-à-dire que le véhicule pourra être garé plus longtemps que la limite de temps normalement permise, que l’on détienne ou non un permis de stationnement pour résidants.
Les autobus circuleront selon l'horaire du dimanche et le service Couche-tard ne sera pas disponible. Pour plus de renseignements, consultez le rtcquebec.ca ou appelez le Service à la clientèle au 418 627-2511.
Les comptoirs de services de la Cour municipale seront fermés. Il sera possible de payer en ligne un constat d'infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit. En matière criminelle, seuls les dossiers de personnes détenues seront traités. Une séance de cour se tiendra à 10 h le lundi 20 mai.
Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues. Plusieurs activités seront d'ailleurs offertes gratuitement.
Le refuge animalier de la Ville (SPA de Québec) sera fermé. Toutefois, le service d’urgence sera disponible. Pour obtenir plus de renseignements, consultez le spadequebec.ca ou téléphonez au 418 527-9104, poste 8.
Tous les bureaux de la Ville, dont le Centre de relation avec les citoyens et les comptoirs de services situés dans les bureaux d’arrondissement, seront fermés les lundis 24 juin et 1er juillet.
La collecte des ordures et des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel. Tous les écocentres seront fermés le lundi 24 juin. Ils seront ouverts le lundi 1er juillet selon leur horaire estival habituel.
Les lundis 24 juin et 1er juillet, tous les espaces habituellement payants seront gratuits. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants en tout temps.
Les lundis 24 juin et 1er juillet, ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.
Du lundi 24 juin, à 6 h, jusqu’au mardi 25 juin, à 6 h et Du lundi 1er juillet, à 6 h, jusqu’au mardi 2 juillet, à 6 h :
Zones de stationnement ci-dessous : Tolérance exercée, c’est-à-dire que le véhicule pourra être garé plus longtemps que la limite de temps normalement permise, que l’on détienne ou non un permis de stationnement pour résidants.
Les lundis 24 juin et 1er juillet, les autobus circuleront selon l'horaire habituel du dimanche et le service Couche-tard ne sera pas disponible. Pour obtenir plus de renseignements, consultez le rtcquebec.ca ou appelez le Service à la clientèle au 418 627-2511.
Les comptoirs de services de la Cour municipale seront fermés. Il sera possible de payer en ligne un constat d'infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit. En matière criminelle, seuls les dossiers de personnes détenues seront traités.
Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues.
Le refuge animalier de la Ville (SPA de Québec) sera fermé les lundis 24 juin et 1er juillet. Toutefois, le service d’urgence sera disponible. Consultez le spadequebec.ca ou téléphonez au 418 527-9104.
À l’occasion de la fête du Travail, le lundi 2 septembre, certains services de la Ville de Québec demeureront accessibles alors que d’autres seront fermés.
La collecte des ordures et des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel. Les écocentres seront ouverts selon leur horaire estival habituel.
Tous les espaces habituellement payants seront gratuits. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants en tout temps.
Ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.
Du lundi 2 septembre, à 6 h, jusqu’au mardi 3 septembre, à 6 h
Les autobus circuleront selon l'horaire du dimanche et le service Couche-tard ne sera pas disponible. Pour plus de renseignements, consultez le rtcquebec.ca ou téléphonez au Service à la clientèle au 418 627-2511.
Le refuge animalier de la Ville (SPA de Québec) sera fermé. Toutefois, le service d’urgence sera disponible. Pour obtenir plus de renseignements, consultez le spadequebec.ca ou téléphonez au 418 527-9104.
À l’occasion de l’Action de grâce, le lundi 14 octobre, certains services de la Ville de Québec demeureront accessibles alors que d’autres seront fermés.
La collecte des ordures et des résidus alimentaires par bac roulant est maintenue selon le nouvel horaire, soit aux deux semaines, dans tous les arrondissements à l’exception de l’arrondissement de La Cité-Limoilou, du secteur Montmorency dans l’arrondissement de Beauport et de l’avenue Maguire où elle a lieu chaque semaine. Ce changement est applicable du 7 octobre au 30 mars 2025. Consultez Info-collecte pour en savoir plus sur la collecte à votre adresse.
La collecte des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel et tous les écocentres seront ouverts selon l’horaire estival.
Du lundi 14 octobre, à 6 h, jusqu’au mardi 15 octobre, à 6 h
À l’occasion du congé des Fêtes, tous les bureaux de la Ville de Québec seront fermés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement.
Toutefois, le Centre de relation avec les citoyens répondra aux appels selon l’horaire suivant :
Aussi, vous pouvez joindre la Ville en :
Les services essentiels comme la police, la protection contre l’incendie et le traitement de l’eau seront maintenus jour et nuit. Pour toute urgence nécessitant l’intervention des policiers, des pompiers ou des ambulanciers, composez le 911 en tout temps. Pour rapporter une urgence concernant les réseaux d’aqueduc et d’égout, l’éclairage des rues ou l’état de la chaussée, faites le 311 et l’option 1.
Les collectes des ordures et des matières recyclables se feront selon l’horaire habituel, sauf les 25 décembre et 1er janvier où elles n’auront pas lieu en raison des congés. Les collectes seront reprises dans les 48 heures. La collecte des encombrants fera relâche du 25 décembre au 3 janvier. Les écocentres seront fermés les 24, 25, 26 et 31 décembre et les 1er et 2 janvier. Les autres jours, ils seront ouverts selon l’horaire d’hiver habituel.
Les 25 décembre et 1er janvier : tous les espaces habituellement payants seront gratuits. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants en tout temps.
Les comptoirs de service de la Cour municipale seront fermés du 24 décembre au 2 janvier, sauf ceux du Centre de services de Québec (245, rue du Pont) qui seront ouverts les 23, 27 et 30 décembre, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30. Il sera aussi possible de payer en ligne un constat d’infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit.
En matière criminelle, seuls les dossiers de personnes détenues seront traités à la cour entre le 23 décembre et le 3 janvier au 245, rue du Pont. Des séances de garde se tiendront tous les jours. Pour toute question, veuillez vous référer au greffe de la cour municipale en écrivant à l’adresse greffiercmq@ville.quebec.qc.ca.
La ligne d’information touristique (418 641‑6290 ou 1 877 783‑1608) sera ouverte de 9 h à 17 h, à l’exception de ces dates :
Pour connaître les horaires, consultez la page Horaires lors des jours fériés, les outils Nomade temps réel ou téléphonez au 418 627 2511, option 1.
Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues, à l’exception des 25 décembre et 1er janvier. Avant de vous déplacer, consultez les horaires des installations sportives.
Toutes les bibliothèques seront fermées les 24, 25 et 31 décembre ainsi que le 1er janvier. Les 26 décembre et 2 janvier, seules les bibliothèques suivantes ouvriront dès 13 h :
Les autres jours, toutes les bibliothèques seront ouvertes selon leur horaire habituel.
Le refuge animalier de la Ville (SPA de Québec) sera fermé les 25 et 26 décembre ainsi que les 1er et 2 janvier. De plus, il fermera à 16 h les 24 et 31 décembre. Toutefois, le service d’urgence sera toujours disponible. Pour obtenir plus de renseignements, consultez le spadequebec.ca ou téléphonez au 418 527-9104.
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