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Avez-vous déjà porté attention aux ordures jetées à la poubelle? Plusieurs de celles-ci sont des matières et objets recyclables qui pourraient avoir une seconde vie au lieu de prendre la route de l'incinérateur ou du lieu d'enfouissement.
La collecte des ordures et des résidus alimentaires par bac roulant passe aux deux semaines à l’automne et à l’hiver.Du 7 octobre 2024 au 30 mars 2025.
Le changement de fréquence s’applique à tous les arrondissements, à l’exception de La Cité-Limoilou, du secteur Montmorency dans Beauport et de l’avenue Maguire.
La collecte aux deux semaines permet d’optimiser le service en évitant de ramasser des contenants à moitié vides, en plus de réduire la circulation des camions. Cela veut dire moins de GES, moins de nuisances comme le bruit et la poussière mais aussi un sentiment de sécurité accru dans les quartiers.
Consultez l'outil Info‑Collecte ou communiquez avec le personnel du 311 pour connaître le jour de collecte des ordures à votre adresse.
La collecte des ordures s'effectue chaque semaine dans tous les arrondissements.
Les opérations de collecte se font maintenant à l'aide du bras mécanique dont sont équipés tous les camions. Toute matière (sacs d'ordures ou autres) déposée à côté des bacs n'est plus ramassée, sauf exceptionnellement lorsque le bac est plein.
Vous devez aussi prendre certaines précautions :
La collecte n'est pas effectuée si le bac roulant :
Votre bac n'a pas été ramassé ou il a été endommagé? Vous pouvez le signaler en communiquant directement avec le personnel du 311, ou en transmettant le formulaire de demande d'intervention en ligne :
Quatre types de contenants peuvent être utilisés pour la collecte des ordures :
Le bac roulant de couleur verte, noire ou grise, muni d'une prise de type européen, d'une capacité de 240 ou de 360 litres et dont le poids du contenu n'excède pas 70 kilogrammes. L'achat du bac roulant pour les ordures ménagères est aux frais des citoyens.
L'achat du contenant à chargement arrière pour les ordures ménagères est aux frais des propriétaires.
L'achat du contenant à chargement avant pour les ordures ménagères est aux frais des propriétaires.
Consultez la fiche des normes applicables à l'installation de contenants de chargement avant pour connaître les normes d'installation.
Le contenant compartimenté permet aux locataires de recycler, même dans les immeubles où il est impossible d'installer des bacs roulants d'ordure et de recyclage.
La Ville offre une aide financière aux propriétaires d'immeubles de 13 logements et plus qui n'ont pas l'espace nécessaire pour installer un conteneur à déchets et un conteneur de recyclage.
Consultez le programme de soutien à l'achat ou à la location d'un contenant compartimenté pour les matières recyclables et les ordures pour les détails.
Pour plus de renseignements sur la collecte des ordures, veuillez communiquer avec le personnel du 311.
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