La Ville de Québec s'inscrit dans la démarche Municipalité amie des aînés (MADA) depuis 2010. Elle vise à adapter ses équipements à la réalité de la vie des personnes aînées, à améliorer leurs conditions de vie et à promouvoir le vieillissement actif.

Dans cette perspective, la Ville a adopté le Plan d’action 2021-2024 en matière d’accessibilité universelle. Pour une ville inclusive! Le Plan comporte une série de mesures dans des domaines variés tels que la communication, la participation sociale, la sécurité, l'habitat et le cadre de vie, le transport et les déplacements et les loisirs et la vie communautaire. 

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